利用規約

第1条(目的)

本規約は、株式会社サハラ・インターナショナルグループ(インテリア部門ROKU Style)(以下「当社」といいます。)が提供するインテリアコーディネートサービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものとし、本サービスを利用するお客様(以下「利用者」といいます。)と当社との間の権利義務関係を定めることを目的とします。

第2条(本サービスの内容)

1. 本サービスは、利用者の要望に基づき、以下の業務を行うものとします。

⑴ インテリアコーディネートの企画・立案

⑵ レイアウト案、家具・照明等の提案資料、3Dパース等の作成

⑶ 前各号に付随する打合せ・助言業務

2. 本サービスの具体的内容、範囲、納期、回数、料金等は、当社が利用者に別途提示する見積書・申込内容により定めるものとします。

第3条(無料相談)

1. 利用者は、本サービスの利用に先立ち、当社が提供する無料相談を受けることができます。

2. 無料相談は、サービス内容の説明および概算の方向性提示を目的とするものであり、具体的な成果物の作成や詳細設計を約束するものではありません。

第4条(利用契約の成立)

1. 本サービスの利用契約(以下「本契約」といいます。)は、以下のすべてを満たした時点で成立するものとします。

⑴ 利用者が本規約の内容に同意すること

⑵ 当社が提示する見積内容を確認すること

⑶ 当社が指定する決済方法により、利用料金の支払いが完了すること

2. 当社は、利用料金の入金確認後に本サービスへ着手するものとし、入金前においては業務を開始する義務を負いません。

第5条(料金および支払方法)

1. 利用者は、本サービスの対価として、当社が提示する金額を支払うものとします。

2. 支払方法は、当社が指定するオンライン決済等とします。

3. 決済手数料その他の支払に要する費用は、特段の定めがない限り利用者の負担とします。

第6条(キャンセル・中途解約)

1. 利用者は、当社が本サービスに着手した後は、原則として本契約を任意に解約することはできません。

2. やむを得ない事情により中途解約がなされた場合であっても、既に着手済みの業務に相当する対価については返金されないものとします。

3. 当社の責に帰すべき事由により本サービスの提供が不可能となった場合には、当社と利用者は協議の上、合理的な範囲で対応を決定するものとします。

第7条(サービス完了および完了承諾)

1. 当社は、本サービスに基づく成果物の提出および説明をもって、本サービスの提供を完了したものとします。

2. 利用者は、当社が別途定める方法(完了承諾書、電子承諾、メールによる承諾を含みますがこれらに限られません)により、本サービスの完了を承諾するものとします。

3. 利用者が前項の承諾を行った時点で、

⑴ 本サービスは完全に履行されたものとみなされ

⑵ 本契約は終了し

⑶ 当社および利用者は、本契約に基づく一切の債権債務を有しないものとします

(ただし、本規約において存続すると定められた条項を除きます)。

第8条(主観的評価および返金不可)

1. 利用者は、本サービスが、利用者の嗜好、感覚、価値観等の主観的要素を前提とする役務提供型サービスであることを十分に理解した上で、本契約を締結するものとします。

2. 利用者は、成果物が利用者の期待またはイメージと異なること、主観的に満足できないこと等を理由として、返金、契約解除、損害賠償その他一切の請求を行うことはできないものとします。

第9条(異議申立ておよびみなし完了)

1. 当社が成果物を提出し、これに関する説明を行った後、当社が指定する期間(原則として10営業日)以内に、利用者から書面または電子的手段による具体的かつ合理的な異議の申し出がない場合には、利用者は本サービスの完了を承諾したものとみなします。

2. 前項の異議が提出された場合であっても、当該異議は返金請求を認めるものではなく、当社は、当該異議の内容を踏まえ、合理的な範囲において修正対応を行うか否かを、当社の裁量により判断するものとします。

第10条(成果物の取扱い・権利帰属)

1. 本サービスにより作成された提案資料、図面、3Dパース等の成果物に関する著作権(著作権法第27条および第28条を含みます)は、すべて当社に帰属します。

2. 利用者は、本成果物を、自己の居住用または利用目的の範囲内でのみ使用できるものとします。

3. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、成果物を第三者へ提供、公開、複製、商用利用してはなりません。

第11条(免責事項)

1. 当社は、本サービスが特定の結果、効果、満足度を保証するものではありません。

2. 当社の提案に基づき、利用者が第三者(施工業者、家具販売店等)と契約する場合、その契約関係および結果について、当社は一切の責任を負いません。

3. 天災地変、法令の改廃、社会情勢その他当社の責に帰すことのできない事由により生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。

第12条(損害賠償)

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当社の故意または重過失による直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該契約に基づき利用者が当社に支払った利用料金を上限とします。

第13条(反社会的勢力の排除)

1.お客様は、次の各号に該当しないことを表明保証し、将来にわたり該当しないことを誓約します。
(1) 自ら並びにその親会社、子会社、関連会社、役員及び重要な従業員が、反社会的勢力であること。
(2) 自ら並びにその親会社、子会社、関連会社、役員及び重要な従業員が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること。
(3) 前二号に該当しなくなったときから5年を経過していないこと。
(4) 自ら又は第三者を利用して、弊社に対し、次に掲げる行為又はこれに準ずる行為を行うこと。
① 暴力的な要求行為
② 法的な責任を超えた不当な要求行為
③ 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
④ 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、弊社の信用を毀損し、又は弊社の業務を妨害する行為
2.弊社は、お客様が前項に違反した場合、お客様の本サービスにおける登録を抹消することができるものとし、かつ、弊社が被った一切の損害の賠償を請求することができるものとします。
3.前項に基づく登録抹消によりお客様に生じたいかなる損害についても、弊社は責任を負わないものとします。

第14条(規約の変更)

1. 当社は、必要と判断した場合には、本規約を変更することができるものとします。

2. 規約変更後に利用者が本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。

第15条(準拠法・裁判管轄)

1.本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2.本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。